常見Q&A

• 請勿在網路或店家購買來路不明且罐底資訊磨損之產品，並請選擇誠實可靠的店家購買，以保障您應有的權益。
• 因台灣氣候潮溼，配方罐底若經變造(如刮損或塗改)，易造成生鏽及受潮，可能影響產品品質; 且配方罐底及罐身之效期、批號等資訊，是確保提供寶寶最完整且安全的保障與服務。故請勿在網路或店家購買來路不明且罐底資訊磨損之產品。
• 有關來源不明、罐底資訊（包含效期、批號、物流及特約販售點等）磨損之產品，本公司將一律不提供退換貨及售後服務。
• 如有任何問題，請洽客服專線：0800-026888

S-26全系列產品都是由奶水噴霧乾燥製成粉末狀。奶水中的乳糖在乾燥時遇熱空氣，部份會變成橘色、茶褐色或黑色顆粒。此乃正常現象，請放心使用。

S-26全系列產品不添加人工色素，所以會因為原料（例如：牛奶因季節、牧草不同而導致顏色有所差異）的來源不同，而發生顏色上的差異。這些現象都不會影響品質，營養價值也無改變，請放心使用。

如果您需要購買S-26金幼兒樂/金學兒樂，請洽宅配服務專線0800-026-888，或見線上購物(https://www.wnstore.com.tw/)

請您購買惠氏系列產品之後，儲存在陰涼、乾燥的地方，例如：食品儲藏室

已開封的產品請於四週內食用完畢，並放置陰涼、乾燥的地方。

S-26全系列產品不建議將其冷凍或冷藏儲存。配方產品應在開罐後的1個月內使用完畢。並且應隨時注意罐底的使用期限。

如果您使用的是S-26全系列產品，請將未食用完的奶水丟棄。

如果您使用的是S-26全系列產品，請加入水後，再加入粉末。

果您使用的是S-26全系列產品，建議用煮沸過的熱水，降溫到70度以下的溫開水來沖泡，不建議使用滾燙的水沖泡產品，並記得放涼再給寶寶飲用。

S-26系列產品是特別針對各階段寶寶所設計的專用配方，可以作為寶寶日常飲食的營養補充品。請依照S-26系列產品罐身的沖調指示

S-26金幼兒樂無添加蔗糖，含有乳糖。乳糖是來自牛乳成分裡的天然糖分，所以會帶有適度的甜度。

S-26全系列產品是特別針對各階段寶寶所設計的專用配方，是寶寶日常飲食的營養補充品。您可以依照寶寶的需要，來提供適量的營養補充。我們的建議量，是1天不超過3次，以鼓勵寶寶建立正常飲食習慣。（請參閱S-26全系列產品罐身標示或見產品資訊） 如寶寶有身重不足或胃口不好等問題，建議請教專業醫師。

寶寶滿3歲之後，可以讓寶寶換用S-26金學兒樂、資兒樂4及惠兒樂4。S-26金學兒樂、資兒樂4及惠兒樂4是針對3-7歲的幼童所設計的專用配方，能提供這個年齡層幼童所需要的營養。

本公司產品罐在製造過程中，先行密封後才放置藍色上蓋，因此製造過程中藍色上蓋的細屑是不可能掉入產品罐中。且產品藍色上蓋符合歐盟及美國食品藥物管理局(FDA) 的規範，是食品級的材質，安全無虞。